‘Geef terugbellers voorrang’ terugbellers voorrang 02 juni 2016 Contactcenters moeten hun personeelsplanning baseren op het aantal unieke bellers in plaats van het totale aantal telefoontjes Bovendien kunnen zij de totale ...
Datakans voor driekwart gemeenten ... werken De technologie begint voorrang te krijgen boven de menselijke maat in de organisatie signaleren onderzoekers van GemeentenNL Recent onderzoek door GemeentenNL onder 847 bestuurders managers ...
Vernieuwing C2000 vertraagd; netwerk snel overbelast ... krijgen sommige gebruikers voorrang op anderen Gelieerde gebruikers zoals huisartsenposten zijn hier het snelst de dupe van in zo n geval kan er geen verbinding tot stand komen tussen de gebruiker ...
Nieuwe GGD-lijn staat roodgloeiend ... en leraren krijgen voorrang op coronatest en kunnen sinds vandaag terecht bij een speciaal telefoonnummer Ook van deze lijn wordt massaal gebruikgemaakt in het eerste uur werd er 3 100 ...
Klantenservicezooitje bij het CBR ... 600 mensen per dag door voor voorrang o a verlenging rijbewijs red Als wij bij de klantenservice ons werk goed doen verpesten we het eigenlijk voor de rest Falende dienstverlening Het verloop binnen ...
Beloon klagende klanten niet ... te pakken en dat is dat het voorrang geven van negatieve berichten zorgt voor een negatiever sentiment van je merk Wanneer je de klacht compenseert met een vergoeding beloon je de klant te klagen ...
40% bedrijven lijdt onder silo’s ... stelt dat hun bedrijf voorrang geeft aan winstgevendheid op de korte termijn ten koste van duurzame waardecreatie voor de klant Daarnaast ervaart 9 procent moeite te hebben om strategieën uit ...
Verouderde technologie hindert digitale transformatie ... zoals economische zorgen voorrang hebben Bedrijfscultuur De voornaamste redenen voor het gebrek aan digitale transformatie zijn verouderde technologie en infrastructuur problemen met integratie ...
EU rijdt achteraan in AI-peloton ... voor onze regio De EU moet voorrang geven aan beleid om talent te behouden en grotere bedrijven laten groeien die beter kunnen concurreren op de wereldmarkt en de wetgeving te hervormen om het ...
VUmc spreidt inkomend telefoonverkeer ... en worden verwijzers met voorrang behandeld in de wachtrij Dit komt omdat polikliniekmedewerkers nu overzicht hebben over het inkomende telefoonverkeer Zij weten hoeveel patiënten en artsen in de ...